进一步增强金融消费者的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识，大洼农商行精心组织，周密安排，在全辖范围内深入推进3.15消费者权益保护教育宣传周活动。
今年3.15活动以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题，重点宣传消费者拥有的各项法定权利，加强对金融消费者风险责任意识的教育，提升金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任的意识。活动期间，大洼农商行辖内21家网点利用LED屏滚动播出宣传标语及营业大厅内液晶显示屏播放“融消费者的八项权利”、“防金融诈骗小常识”等内容，同时开展了“一把手讲消保”活动，由各支行“一把手”亲自向消费者普及金融常识，回答客户咨询问题，通过与客户的零距离交流及宣传，加强了与客户的沟通，赢得了客户的认可及信任。总行畅通了3.15客服电话，为存在金融疑难问题的客户随时可以获得解答。
下一步大洼农商行将秉承“诚信、笃行、合众、融新”的核心价值观和“客户至上、始终如一”的服务理念，力争通过更加有效的服务标准为广大市民及农户提供高品质服务体验，并接受客户和社会的监督。
作者：一尧
编辑：锦鹏 振航
责编：诗琦
