防范欺诈要警惕

安全用卡连你我防范欺诈要警惕

———银行卡安全使用注意事项

随着近年来银行卡市场规模的快速增长、产业链的不断延伸、业务功能的创新拓展，银行卡风险案件也呈现上升趋势和复杂局面，这对银行卡安全管理和风险防范以及开展打击银行卡违法犯罪活动提出了更高的要求。
　　针对银行卡欺诈、伪冒，尤其是借助网络交易的违法犯罪高发趋势等问题，中国人民银行上海分行通过建设和完善银行卡风险防控体系、发布银行卡业务风险提示、开展打击银行卡违法犯罪活动、营造全社会安全用卡氛围等具体手段，努力保护持卡人利益、维护银行卡市场秩序、促进银行卡产业健康、良性发展。同时，对持卡人而言，必须时刻谨记安全用卡、防范欺诈的各类注意事项，这是全社会共同维护安全用卡环境的重要基础。
　　安全使用银行卡及保护个人信息的要点
　　妥善保管个人各类证件不随意出借自己的身份证件、不轻易将个人证件交由他人保管。
　　通过正规渠道与机构办理信用卡前往银行网点办理信用卡，切勿通过不良中介或他人代办信用卡，避免个人资料泄露。
　　谨防各类套取个人信息的电话与短信接到所谓的“银行客服电话”或短信时应当多加注意，不向对方透露个人信息。
　　上网时应注重个人信息保护个人在网络上注册成为各类网站用户，网上消费、预订服务等都可能导致个人信息泄露。
　　银行信件与作废银行卡勿随意丢弃银行对账单与作废的信用卡包含部分卡片关键信息，切勿不经处理随意丢弃，导致卡片关键信息泄露。
　　银行卡（信用卡）规范使用要点
　　理性消费，量入而出不要申请超过您所能负担的信用卡数量，应根据自己的经济能力进行信用卡消费，合理理财，以免背上无法承担的债务,导致对个人信用记录产生负面影响。
　　不可使用信用卡进行非法套现主动参与信用卡套现，被银行发现后可能面临卡片被冻结并反馈至个人征信报告中，对个人信用报告产生负面影响。更有甚者，将触犯我国相关刑律。
　　建议开通银行账户变动短信通知服务银行卡的任何交易信息都将通过短信形式发送您约定的手机，您可及时监控卡片的“一举一动”，掌握卡片账户资金变动情况；一旦发现异常，应在第一时间与发卡银行联系。
　　刷卡消费时尽量避免让服务员代刷卡如果卡片离开了您的视线，犯罪分子如买通那些贪图小利的收银员或饭店服务员，您的卡片信息很容易被盗刷。
　　要善用个人信用，准时还款，再借不难养成理性付款习惯，按期归还信用卡账款，避免因延迟付款或付款不足而被列入银行不良信用记录名单，给个人信用带来负面影响。
　　ATM及POS操作注意事项
　　ATM操作注意事项对自助银行门禁系统的多余装置提高警惕。记住！门禁无需刷卡及输入密码。
　　用卡时留意环境是否安全，注意提防周围行为可疑的人，观察ATM机上是否有多余的可疑设置，是否有粘贴或改装的痕迹，如有请改用其它ATM机，并及时通知机具所属银行。
　　ATM操作时，不要接受“好心人”的帮助或询问，避免被引开注意力时不法分子将卡调包或窥视泄露密码。
　　妥善处理ATM机凭条，不要将打印了卡号的ATM机取款凭条随手丢弃，以免银行账户信息被不法分子利用。
　　千万不要相信要求客户将钱转入指定账户的信息，关注发卡银行的短信通知服务，一旦发现不明支出及时向发卡银行查询。POS刷卡消费注意事项
　　刷卡前，应在申领到信用卡后，立即在卡背面签名条上签名。
　　刷卡时，如使用的是银联金融IC卡，提示收银员首选IC卡受理方式。
　　在商场刷卡消费时，不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数。
　　输入密码时，应尽可能用身体或另一只手遮挡操作手势，以防不法分子窥视。
　　刷卡后，收银员交回签购单及卡片后，应认真核对签购单上的卡号、交易日期以及交易金额等信息是否正确，卡片是否为本人的卡片；不要在非本人交易的签购单上签名。
　　刷卡消费时若发生异常情况，要妥善保管交易单据，如发生卡重复扣款等现象，可凭交易单据及对账单及时与发卡银行联系。
　　收到银行卡对账单后应及时核对用卡情况，如有疑问，应及时拨打发卡银行客户服务热线查询。
　　手机支付、手机银行、网上银行的安全防范注意事项
　　手机支付安全防范请使用正规银行网站或银联在线，注意定期查杀手机病毒，妥善保管登录账号和密码，不随意向外人透漏，手机丢失或手机号码更换，请及时通知银行。
　　请妥善保管手机及手机支付密码，对含有密码的短信及短信指令和系统回复消息（特别是包含手机支付密码的指令），建议在发送或接收后立即删除。
　　手机销号或转让时，请及时办理撤销手机支付业务。使用新手机号码，请重新进行业务绑定。手机银行安全防范
　　小心识别虚假网站，请使用正规银行网站提供的地址下载并手机银行客户端（iPhone手机用户可通过APPstore下载）。
　　为防范电子设备受到病毒及电脑黑客的威胁，注意及时查杀手机病毒。
　　妥善保管登录账号和密码，不随意向外人透漏或将信息记录在手机内。
　　建议使用本人的手机登录手机银行，避免在他人手机上输入账号等信息或进行交易。
　　注意保管好自己的手机，不要随意借给他人使用，手机丢失或手机号码更换，请及时通知银行。网上银行安全防范
　　请登录正规网站地址，确保电脑、电话及手机安全，妥善保护好您的账号密码、USBkey和口令卡，避免计算机、手机被他人使用。
　　了解基本法规保护自身的合法权益
　　（一）中国人民银行颁布并实施的《信用卡业务管理办法》明文规定，持卡人不允许利用信用卡套取现金以及恶意透支；《银行卡业务管理办法》中规定，利用银行卡及其他设备欺诈银行资金的，根据《中华人民共和国刑法》及相关法规进行处理；中国人民银行和银监会发出的《关于预防信用卡风险有关问题的通知》中，明确规定持卡人套现和商户提供套现服务属违法行为。
　　（二）恶意透支是持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行催收后仍不归还的行为，是信用卡诈骗罪的一种行为表现方式。我国刑法规定，恶意透支达到法定数额、具有法定情节者，即构成犯罪，最高可判处无期徒刑。而且，随着我国个人征信系统的建立，持卡人如果催款不还，会被列入银行风险信息系统的“黑名单”中，留下不良信用纪录，影响其今后的个人金融业务。
　　（三）不可以恶意透支为目的，通过非法中介机构办理信用卡，更不能主动参与信用卡套现，以免对个人资信状况造成负面影响。应根据自身的经济能力进行信用卡消费，以免背上无法承担的债务。按期归还信用卡透支最低还款款项，以免因延迟付款或付款不足而被列入银行不良信用记录名单，给个人信用带来负面影响。