为加快网点转型进程,提高服务水平,规范营业网点优服管理,树立良好企业形象,12月2日,北镇联社开展了网点转型和优质文明服务专题培训。
培训过程中,北镇联社运营管理部负责人对转型网点的人员配置、岗位职责、晨会流程等进行了详细讲解,内训师围绕窗口服务话术、岗位员工服务流程、员工着装、厅堂布置等内容开展了系统的培训。本次培训,不仅提升了北镇联社整体服务意识,更让大家对网点转型工作有了更加深入细致的了解。下一步,北镇联社将以新理念、新态度不断推进各项培训专业化、常态化,切实将培训成果转化为实实在在的工作能力,为全面改革与转型发展提供充足的人才保障。
作者:徐杨
编辑:陈贺
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