一、产品简介

智能柜台包括组合类智能柜台、非现金智能柜台。客户可以通过智能柜台自行办理存款、取款、查询、转账、修改密码、开卡、激活、电子签约、缴费等业务。智能柜台只受理辽宁省农村信用社发行的金信卡和存折的相关业务。

二、服务功能

1.现金业务

1.1取款（卡/存折）

现金智能柜台为客户提供金信卡的取款服务。能够自动配比取款钞币面额、数量、总计金额，金信卡单笔取现最高20000元、最低1元；当日累计最高50000元。

1.2存款（卡/存折）

现金智能柜台为客户提供金信卡存款服务。存款时，现金智能柜台能够自动识别钞币面额、数量、总计金额，不能识别的钞币自动退出，待客户确认存款金额后实时入账。金信卡存款无限额，但每次存钞最多不能多于200张。

2.查询业务

2.1余额查询（卡/存折）

智能柜台为客户提供金信卡余额查询功能。客户可查询金信卡的账户余额、可用余额。

2.2交易明细查询(卡)

智能柜台为客户提供金信卡收支明细查询功能。客户可查询金信卡三个月的交易记录。（智能柜台可查询的最早交易时间与最多交易笔数与网点柜面查询相同。）

2.3存折补登

智能柜台为客户提供存折补登的功能。客户可把未实时登记的记录补登在存折上。

2.4特色查询业务

智能柜台为客户提供地方性特色业务查询功能。如：辽东农商行公积金账户查询、公积金账户明细查询、公积金账户贷款查询、公积金账户贷款明细查询。

3.转账业务

3.1定期转活期

智能柜台为客户提供金信卡定期存款转活期存款业务。客户可将卡内定期存款和通知存款转为活期存款。

3.2活期转定期

智能柜台为客户提供金信卡活期存款转定期存款业务。客户可将卡内活期存款转为定期存款和通知存款。

3.3行内转账

智能柜台为客户提供金信卡和辽宁省农村信用社存折向行内账户转账的业务。客户可自助办理行内转账。金信卡转账单笔最高50000元、最低1分、当日累计最高50000元。

4.缴费业务

智能柜台为客户提供水、电、煤气等缴费服务。客户可通过智能柜台办理国电缴费业务和部分的地方性缴费业务。

5.预填单业务

智能柜台为客户提供填写业务申请单服务。客户可通过智能柜台填写部分业务申请单。

6.开卡业务

6.1自助开卡

智能柜台为客户提供发卡服务。客户可凭二代身份证通过智能柜台，经现场工作人员审核后，自助办理开卡业务，在开卡的同时签约手机银行、短信银行、小额免签免密功能。

6.2二类卡开卡

智能柜台为客户提供开办二类卡服务。客户已经有一类卡或自愿开办二类卡的客户，可凭二代身份证通过智能柜台，经现场工作人员审核后，自助办理二类卡开卡业务，在开卡的同时签约手机银行、短信银行、小额免签免密功能。

6.3存折换卡

智能柜台为客户提供将存折更换成金信卡的服务。结算存折仅可以换金信3.0的卡片，储蓄存折不可换卡。

7.签约业务

智能柜台为客户提供金信卡签约服务。包括：短信签约、手机银行签约、小额免签免密签约、公积金联名卡签约。小额免签免密签约单笔限额1000元，单日累计限额3000元。

8.激活业务

智能柜台为客户提供金信卡激活服务。包括：金信卡、公积金联名卡、省社保卡、葫芦岛社保卡。

9.卡解锁

智能柜台为客户提供金信卡解锁服务。若记得密码可直接根据提示解锁。密码忘记需要到柜面进行解锁。

10.其他业务

10.1密码修改（卡/存折）

智能柜台为客户提供金信卡/存折密码修改功能，不支持他行卡修改密码。

10.2口头挂失（卡/存折）

智能柜台为客户提供金信卡/存折口头挂失的服务。不支持他行卡口头挂失。口头挂失时需客户输入丢失卡片的卡号、身份证和密码即可办理。

10.3更改客户信息

智能柜台为客户提供更改预留客户信息的服务。客户预留姓名和身份证号不可更改。

11.金融超市

智能柜台为客户提供辽宁省农村信用社的指导利率和理财计划的相关产品介绍。